Warunki korzystania z serwisu
Ostatnia aktualizacja: 11 listopada 2025
Niniejsze Warunki korzystania z serwisu („Warunki") regulują dostęp do platformy edukacyjnej Pilohoi dostępnej pod adresem pilohoi.com oraz korzystanie z jej funkcji, treści i usług. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi postanowieniami przed rozpoczęciem korzystania z serwisu.
Korzystając z serwisu, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszymi Warunkami, rozumiesz ich treść i wyrażasz zgodę na ich przestrzeganie. Jeśli nie akceptujesz któregokolwiek z postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania z serwisu.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się następujące definicje:
- „Serwis" – platforma edukacyjna Pilohoi dostępna pod adresem pilohoi.com wraz ze wszystkimi jej podstronami, funkcjami i powiązanymi usługami.
- „Operator" – podmiot prowadzący serwis Pilohoi, odpowiedzialny za jego funkcjonowanie i treści.
- „Użytkownik" – każda osoba fizyczna lub prawna uzyskująca dostęp do serwisu lub korzystająca z jego funkcji.
- „Konto" – indywidualne konto zarejestrowane w serwisie, umożliwiające dostęp do pełnej oferty platformy.
- „Treści" – wszelkie materiały edukacyjne, nagrania, prezentacje, teksty, grafiki, dane i inne zasoby dostępne w serwisie.
- „Seminarium" – zorganizowane wydarzenie edukacyjne prowadzone w formie online za pośrednictwem serwisu.
2. Warunki dostępu i rejestracja konta
2.1 Wymagania dotyczące użytkowników
Korzystanie z serwisu jest dozwolone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat lub osiągnęły pełnoletność zgodnie z obowiązującym prawem w miejscu swojego zamieszkania. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z serwisu wyłącznie za zgodą i pod nadzorem opiekuna prawnego.
2.2 Rejestracja konta
Niektóre funkcje serwisu wymagają założenia konta. Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest do:
- podania prawdziwych, dokładnych i kompletnych danych,
- utrzymywania danych konta w aktualnym stanie,
- zachowania poufności danych logowania,
- niezwłocznego powiadomienia Operatora o wszelkich nieautoryzowanych próbach dostępu do konta.
2.3 Odpowiedzialność za konto
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem swojego konta. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieautoryzowanego dostępu do konta spowodowanego niedochowaniem należytej staranności przez użytkownika.
2.4 Jedno konto na użytkownika
Każdy użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne konto w serwisie. Tworzenie wielu kont przez tę samą osobę jest zabronione i może skutkować zawieszeniem lub usunięciem wszystkich powiązanych kont.
3. Korzystanie z serwisu
3.1 Dozwolone sposoby korzystania
Użytkownik uprawniony jest do korzystania z serwisu wyłącznie w celach zgodnych z niniejszymi Warunkami oraz obowiązującym prawem. Serwis przeznaczony jest do celów edukacyjnych, w szczególności do uczestnictwa w seminariach, dostępu do materiałów szkoleniowych oraz wymiany wiedzy z innymi uczestnikami.
3.2 Zachowania zabronione
Użytkownikowi zabrania się:
- kopiowania, reprodukowania, dystrybucji lub publicznego udostępniania treści serwisu bez pisemnej zgody Operatora,
- podejmowania działań mogących zakłócić działanie serwisu lub jego infrastruktury technicznej,
- uzyskiwania nieautoryzowanego dostępu do systemów, danych lub kont innych użytkowników,
- używania zautomatyzowanych narzędzi (botów, skryptów, scraperów) do pobierania danych z serwisu,
- zamieszczania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich,
- podszywania się pod inne osoby lub podmioty,
- wykorzystywania serwisu do celów komercyjnych bez uprzedniej zgody Operatora,
- podejmowania działań naruszających prawa własności intelektualnej Operatora lub osób trzecich.
3.3 Treści generowane przez użytkowników
Użytkownik, zamieszczając treści w serwisie (komentarze, pytania, odpowiedzi, materiały), oświadcza, że posiada wszelkie niezbędne prawa do tych treści i udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług platformy.
4. Treści edukacyjne i seminaria
4.1 Dostęp do treści
Dostęp do poszczególnych treści i seminariów może być uzależniony od wykupienia odpowiedniego planu subskrypcji lub dokonania jednorazowej płatności. Szczegółowe informacje o dostępnych planach i cenach znajdują się w serwisie.
4.2 Uczestnictwo w seminariach
Uczestnicząc w seminariach online, użytkownik zobowiązuje się do:
- przestrzegania zasad kultury i wzajemnego szacunku wobec prowadzących i innych uczestników,
- nieudostępniania linków dostępowych osobom trzecim,
- nieutrwalania przebiegu seminariów bez wyraźnej zgody Operatora i prowadzącego,
- aktywnego uczestnictwa zgodnego z celami edukacyjnymi seminarium.
4.3 Zmiany w programie
Operator zastrzega sobie prawo do modyfikacji programu seminariów, zmiany prowadzących oraz aktualizacji materiałów edukacyjnych. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
4.4 Dostępność serwisu
Operator dąży do zapewnienia ciągłości działania serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności. Przerwy techniczne, konserwacyjne lub spowodowane okolicznościami niezależnymi od Operatora nie stanowią podstawy do roszczeń ze strony użytkownika.
5. Płatności i zwroty
5.1 Ceny i opłaty
Ceny usług dostępnych w serwisie podane są w aktualnym cenniku. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen z zachowaniem odpowiedniego okresu wyprzedzenia. Zmiany cen nie dotyczą aktywnych subskrypcji do końca opłaconego okresu.
5.2 Metody płatności
Płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatności online. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników.
5.3 Polityka zwrotów
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów i rezygnacji z usług określone są w odrębnej Polityce zwrotów dostępnej w serwisie. Użytkownik ma prawo do rezygnacji z usługi w terminach i na warunkach tam określonych.
5.4 Faktury
Na życzenie użytkownika Operator wystawia dokumenty potwierdzające dokonanie płatności. Prośby o wystawienie faktury należy kierować na adres: [email protected].
6. Własność intelektualna
6.1 Prawa Operatora
Wszelkie treści dostępne w serwisie, w tym materiały edukacyjne, nagrania, grafiki, teksty, logo oraz kod źródłowy platformy, stanowią własność Operatora lub podmiotów, które udzieliły Operatorowi stosownych licencji. Treści te chronione są przepisami prawa autorskiego i innych przepisów o ochronie własności intelektualnej.
6.2 Ograniczenia licencji
Korzystanie z serwisu nie oznacza przeniesienia jakichkolwiek praw własności intelektualnej na użytkownika. Użytkownik uzyskuje wyłącznie ograniczone, niewyłączne, niezbywalne prawo do korzystania z treści serwisu na własny użytek edukacyjny, w zakresie wynikającym z wykupionego dostępu.
6.3 Naruszenia praw autorskich
Wszelkie przypadki naruszenia praw własności intelektualnej należy zgłaszać na adres: [email protected]. Operator zobowiązuje się do niezwłocznego rozpatrzenia każdego zgłoszenia.
7. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników określone są w odrębnej Polityce prywatności dostępnej w serwisie. Korzystając z serwisu, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jego dane osobowe przetwarzane są zgodnie z postanowieniami tej Polityki.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Operatorem pod adresem: [email protected].
8. Odpowiedzialność
8.1 Ograniczenie odpowiedzialności Operatora
Operator dokłada wszelkich starań, aby treści dostępne w serwisie były rzetelne i aktualne, jednak nie udziela gwarancji co do ich kompletności, dokładności ani przydatności do określonych celów. Treści edukacyjne mają charakter informacyjny i nie stanowią profesjonalnego doradztwa finansowego, prawnego ani inwestycyjnego.
8.2 Wyłączenia odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo, Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- pośrednie, przypadkowe lub wtórne szkody wynikające z korzystania z serwisu,
- decyzje podjęte przez użytkownika na podstawie treści dostępnych w serwisie,
- przerwy w dostępie do serwisu spowodowane okolicznościami niezależnymi od Operatora,
- działania osób trzecich, w tym innych użytkowników platformy,
- utratę danych wynikającą z awarii technicznych.
8.3 Odpowiedzialność użytkownika
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone Operatorowi lub osobom trzecim w wyniku naruszenia niniejszych Warunków lub obowiązujących przepisów prawa.
9. Zawieszenie i usunięcie konta
9.1 Działania Operatora
Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego usunięcia konta użytkownika w przypadku:
- naruszenia niniejszych Warunków,
- podania fałszywych danych podczas rejestracji,
- działań mogących wyrządzić szkodę Operatorowi, innym użytkownikom lub osobom trzecim,
- braku aktywności konta przez okres przekraczający 24 miesiące,
- żądania samego użytkownika.
9.2 Skutki usunięcia konta
Po usunięciu konta użytkownik traci dostęp do wszystkich treści i funkcji serwisu wymagających zalogowania. Dane użytkownika przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.
9.3 Rezygnacja przez użytkownika
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z serwisu i zażądać usunięcia swojego konta, kontaktując się z Operatorem pod adresem: [email protected].
10. Linki zewnętrzne
Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności ani praktyki podmiotów trzecich prowadzących te strony. Korzystanie z zewnętrznych zasobów odbywa się na własne ryzyko użytkownika.
11. Zmiany Warunków
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez powiadomienie w serwisie lub wiadomość e-mail wysłaną na adres przypisany do konta, z odpowiednim wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie.
Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmienionych Warunków oznacza ich akceptację. Jeśli użytkownik nie akceptuje nowych Warunków, powinien zaprzestać korzystania z serwisu i może zażądać usunięcia swojego konta.
12. Postanowienia końcowe
12.1 Całość porozumienia
Niniejsze Warunki wraz z Polityką prywatności i innymi dokumentami dostępnymi w serwisie stanowią całość porozumienia między użytkownikiem a Operatorem w zakresie korzystania z serwisu i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia w tym zakresie.
12.2 Rozdzielność postanowień
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.
12.3 Brak zrzeczenia się praw
Nieegzekwowanie przez Operatora któregokolwiek postanowienia niniejszych Warunków nie oznacza zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.
12.4 Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące niniejszych Warunków prosimy kierować do Operatora:
- Nazwa: Pilohoi
- Adres: Świętego Antoniego 2-4, 50-073 Wrocław, Polska
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 531 576 198
- Strona internetowa: pilohoi.com